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Não sabe o nome do serviço? A gente te ajuda.
Muita gente não usa o termo técnico — e tudo bem. Veja como se chama o que você precisa.
O que é um comunicado de venda?
É o aviso ao Detran de que você vendeu o veículo. Ele tira do seu nome as multas e débitos gerados depois da venda. Se você vendeu e o carro ainda aparece no seu nome, é isso que você pede. Se você comprou, o certo é a transferência.
O que é a transferência de veículo?
É passar o veículo para o nome de quem comprou. Se você diz “comprei um usado”, “quero passar pro meu nome” ou “a dona sumiu e preciso regularizar”, você está falando de transferência. Envolve o CRV/ATPV-e assinado com firma reconhecida.
“Recibo”, “documento pra andar”, CRV, CRLV… qual é qual?
São dois documentos diferentes. O CRLV é o de porte, que você renova todo ano — é o “documento pra andar com o carro”. O CRV/ATPV-e é o de transferência de dono, que muita gente chama de “recibo”. Se você perdeu qualquer um dos dois, o que precisa é a 2ª via.
Perdi o documento do carro. O que devo pedir?
A segunda via. Só diga qual: o de andar com o carro (CRLV) ou o de transferência de propriedade (CRV/ATPV-e). Se não tiver certeza, descreve com suas palavras que o despachante identifica.
O que é o licenciamento (CRLV)?
É o pagamento anual obrigatório para o carro poder circular; ao pagar, sai o CRLV do ano. Se você pensa “tô devendo o documento do ano” ou “preciso do documento novo pra rodar”, é licenciamento.
Quero ver ou pagar multas e IPVA. Como isso se chama?
É a parte de multas e débitos. Dá para consultar, pagar, parcelar (muitos despachantes fazem em até 12x) ou recorrer de uma multa. Também é por aqui que se veem “problemas do carro” — bloqueios, restrições e pendências. Pode já mandar a placa.
O que é gravame / alienação?
Quando o carro é financiado, fica um bloqueio (o gravame) em nome do banco. Se você quitou o financiamento, precisa dar baixa no gravame; se acabou de financiar, é a inclusão. Costuma ser necessário antes de vender.
Não sei o nome certo do meu problema. E agora?
Sem problema — é para isso que a busca existe. Escreve com suas palavras o que está acontecendo (“vendi e continua no meu nome”, “quero pagar multa”, “perdi o documento”) que a gente entende e leva para o despachante certo, perto de você.